退換貨說明
商品退（換）貨時，請於七日內與客服人員聯絡 (03)450-3135，並於退貨同時退回原發票，重新開立。
退換貨須知：
- 依照消費者保護法規定，線上購物消費者享有商品出貨之後七天審閱期之保障(包含六日)，但 猶豫期並非試用期 。請您退回商品時保持原交付狀態且包裝完整，否則恕不接受退訂。
- 印表機內均附耗材，耗材(墨水或碳粉匣)一經拆封使用，除產品本身瑕疵，恕無法辦理退貨。若仍須辦理退貨，則需支付耗材費用。
- 若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者，若有需要取消或退貨時，須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
- 退換貨前請先電洽業務/客服人員確認可否退換貨，退貨商品需於收到商品7日內來電告知業務/客服人員。
- 退回產品內外包裝必須完整無污損(外盒勿損毀包含附件、內外包裝、隨機文件、廠商紙箱、贈品等)，否則無法退換（機器與耗材類需經原廠確認，方可退貨。
- 若非產品本身有瑕疵或公司出貨有誤，買方必須自行將產品退回本公司。(如需本公司取回，買方需支付運費)
- 退換貨的商品請保持其完整性、無損及完整包裝，並以寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再另外包裝，勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字。
- 取消訂單或是退貨之退款，若符合退款條件時，會依您當初所訂購的付款方式退還。信用卡線上付款，將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中。若您所使用的付款方式為ATM 轉帳時，請您提供正確的退款帳號資料，退款將匯入您指定的帳戶。
下列情形無法接受商品退換：
- 已簽收商品超過七天。
- 特別配送品、訂製品、紙類、個人用品、經使用之事務機器等機器類商品或客服人員事先已告知 無法退貨的商品。
- 產品內外包裝已污損、拆封或不完整 (商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形)。
- 未完整退回產品配件、說明書、贈品、發票及退補換貨單。
- 耗材類商品經拆封後恕無法退換請特別注意：原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若商品有欠缺或損毀，本公司有權利依程度扣除回復原狀所必要的費用或拒絕接受退貨。